Wir suchen Menschen, die zu uns passen!
Mit unserer wertschätzenden und offenen Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen.
Als IT-Service- und Consultingpartner entwickelt die msg services gmbh innovative Lösungen von hoher Leistungsqualität, mit denen unsere Kunden einen dauerhaften Mehrwert in ihrem Business entwickeln. Wir gehören zur msg-Gruppe, einem der bedeutendsten IT-Beratungs- und Systemintegrationsunternehmen im deutschsprachigen Raum. Herstellerunabhängig und branchenübergreifend ausgerichtet reichen unsere Kernkompetenzen von der Prozessberatung über Infrastrukturlösungen bis zu Betriebs- und Anwendungsservices.
Ihre Aufgaben
● Umsetzung von (standardisierten) Lösungen auf der ServiceNow Plattform ● Systemkonfiguration und -anpassung gemäß der Kundenanforderung, Flow-Entwicklung, Integrationen/Schnittstellen ● Planung, Vorbereitung und Durchführung von (Anforderungs-)Workshops, Schulungen und Presales ● Beratung namhafter Kunden zur Orchestrierung der IT-Services, des IT-Betriebs sowie weiterer Aufgaben (z.B. Prozesse & Workflows, Service Monitoring und -Qualität, Dokumentationen sowie Reporting) ● Erstellung von Arbeitsmaterialien, wie Konzepten, Prozess- und Verfahrensdokumentationen
Ihr Profil
Wir suchen sowohl Absolvent/-innen als auch Junior und Senior Consultants!
● Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik/ -ingenieurwesen/ -wissenschaften/ -psychologie oder vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld ● Erfahrung im (Enterprise) Service Management unter Einsatz von ServiceNow (oder einer vergleichbaren Lösung) im Konzernumfeld bzw. Mittelstand ● Kentnisse von ServiceNow in IT Service Management, IT Operations Management, Customer Management, CMDB, Service Catalog, Flows, Integration (inkl. Zertifizierung als System Administrator) - weitere ServiceNow Zertifizierungen sind wünschenswert ● Kenntnisse in mind. einem der Themengebiete Prozess Engineering, Veränderungsmanagement, Service Delivery Management oder ITSM-Betrieb ● Kenntnisse von Prozess Frameworks, wie ITIL oder COBIT (Zertifizierung wünschenswert) ● Erfahrungen im Projektmanagement (Prince2, IPMA oder PMI) ● Kenntnisse gängiger IT-Normen, wie ISO/IEC 20000 bzw. 27000 sind von Vorteil ● Präsentationssicherheit in Deutsch & gute Kenntnisse in Englisch, sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten ● Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
Sie fühlen sich angesprochen, erfüllen aber nicht alle Kriterien? Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, denn wir entwickeln Sie gerne weiter!
Das bieten wir
● Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten ● Sabbatical-Option und 30 Tage Urlaub ● Unbefristeter Arbeitsvertrag (in Vollzeit oder Teilzeit möglich) ● Moderne Technologien und Arbeitsmittel (Notebook/Smartphone) auch zur privaten Nutzung ● Persönliche und berufliche Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten ● Dienstwagen (auch Elektro) und JobRad - beides zur privaten Nutzung möglich ● Großzügige Sozialleistungen, Corporate Benefits, BGM und tolle Firmenevents ● Unser Mindset: Echter Teamspirit, respektvolles Miteinander, offene Türen, Duz-Kultur, gelebte Vielfalt
Ihr Weg zu uns
Sie sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen im pdf-Format unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte bewerben Sie sich bevorzugt über unser Bewerberportal oder per E-Mail an karriere.services@msg.group.
