ServiceNow Consultant (w/m/d)

Stellenanzeige: 2022-007
Standort(e): Berlin, Frankfurt, Hannover, Hamburg, Ismaning/München, Stuttgart, standortunabhängig
Wir suchen Dich!
Die msg services gmbh gehört zur msg, einer unabhängigen Unternehmensgruppe mit mehr als 9.000 Mitarbeitenden weltweit. Unseren ausgezeichneten Ruf als IT-Service- und IT-Consultingpartner verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus ideenreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-​Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.

Das kannst Du bei uns tun

● Umsetzung von (standardisierten) Lösungen auf der ServiceNow Plattform
● Systemkonfiguration und -anpassung gemäß der Kundenanforderung, Flow-Entwicklung, Integrationen/Schnittstellen
● Planung, Vorbereitung und Durchführung von (Anforderungs-)Workshops, Schulungen und Presales
● Beratung namhafter Kunden zur Orchestrierung der IT-Services, des IT-Betriebs sowie weiterer Aufgaben
(z.B. Prozesse & Workflows, Service Monitoring und -Qualität, Dokumentationen sowie Reporting)
● Erstellung von Arbeitsmaterialien, wie Konzepten, Prozess- und Verfahrensdokumentationen

Das bringst Du mit

Wir suchen sowohl Absolvent/-innen als auch Junior und Senior Consultants!

● Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik/ -ingenieurwesen/ -wissenschaften/ -psychologie oder
vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
● Erfahrung im (Enterprise) Service Management unter Einsatz von ServiceNow (oder einer vergleichbaren Lösung) im
Konzernumfeld bzw. Mittelstand
● Kentnisse von ServiceNow in IT Service Management, IT Operations Management, Customer Management, CMDB,
Service Catalog, Flows, Integration (inkl. Zertifizierung als System Administrator) - weitere ServiceNow Zertifizierungen
sind wünschenswert
● Kenntnisse in mind. einem der Themengebiete Prozess Engineering, Veränderungsmanagement, Service Delivery
Management oder ITSM-Betrieb
● Kenntnisse von Prozess Frameworks, wie ITIL oder COBIT (Zertifizierung wünschenswert)
● Erfahrungen im Projektmanagement (Prince2, IPMA oder PMI)
● Kenntnisse gängiger IT-Normen, wie ISO/IEC 20000 bzw. 27000 sind von Vorteil
● Präsentationssicherheit in Deutsch & gute Kenntnisse in Englisch, sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
● Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Du fühlst Dich angesprochen, erfüllst aber nicht alle Kriterien?
Wir freuen wir uns auf Deine Bewerbung, denn wir entwickeln Dich gerne weiter!

Das bieten wir Dir

● Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
● Sabbatical-Option und 30 Tage Urlaub
● Unbefristeter Arbeitsvertrag (in Vollzeit oder Teilzeit möglich)
● Moderne Technologien und Arbeitsmittel (Notebook/Smartphone) auch zur privaten Nutzung
● Persönliche und berufliche Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
● Dienstwagen (auch Elektro) und JobRad - beides zur privaten Nutzung möglich
● Großzügige Sozialleistungen, Corporate Benefits, BGM und tolle Firmenevents
● Unser Mindset: Echter Teamspirit, respektvolles Miteinander, offene Türen, Duz-Kultur, gelebte Vielfalt

Und so geht’s für Dich weiter:

… mit wenigen Klicks über unser Bewerberportal oder per E-Mail an karriere.services@msg.group.
Teile uns gerne Deine Gehaltsvorstellung und Deinen möglichen Eintrittstermin mit. Wir freuen uns auf Dich und bringen Dich kurzfristig mit dem zuständigen Fachbereich zusammen.

Können wir bis dahin noch etwas für Dich tun? Dann sprich gerne mit Sonja Ludwig (Tel. 030 660670-5132).

Du findest uns auch auf unseren Social-Media-Kanälen


Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.