IT-Service-Management Consultant (w/m/d)

Stellenanzeige: 2021-035
Standort(e): Berlin, Frankfurt, Hannover, Hamburg, Ismaning/München, Köln, Stuttgart, Passau, Lingen (Ems), standortunabhängig
Wir suchen Menschen, die zu uns passen!
Mit unserer wertschätzenden und offenen Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Als IT-Service- und Consultingpartner entwickelt die msg services ag innovative Lösungen von hoher Leistungsqualität, mit denen unsere Kunden einen dauerhaften Mehrwert in ihrem Business entwickeln. Wir gehören zur msg-Gruppe, einem der bedeutendsten IT-Beratungs- und Systemintegrationsunternehmen im deutschsprachigen Raum. Herstellerunabhängig und branchenübergreifend ausgerichtet reichen unsere Kernkompetenzen von der Prozessberatung über Infrastrukturlösungen bis zu Betriebs- und Anwendungsservices.

Ihre Aufgaben

● Beratung von Kunden zur Organisation ihrer IT, IT-Services und Aufgaben (z.B. Aufbau- und Ablauforganisation, Verfahren und Prozesse, Dokumentation und Monitoring, Servicequalität)
● Planung und Konzeption von IT-Organisation, IT-Services und IT-Qualitätsmanagement
● Erstellung von Arbeitsmaterialien, Konzepten, Prozess- und Verfahrensdokumentationen
● Planung, Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Schulungen

Ihr Profil

● Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik, Ingenieurwissenschaften, Kommunikations- und Wirtschaftswissenschaften, Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
● Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management im Mittelstand oder Konzern
● Kenntnisse in den Themengebieten Prozess Engineering, Veränderungsmanagement, Service Delivery Management sowie ITSM Betrieb
● Erfahrungen mit ITIL und entsprechende Zertifizierung
● Erfahrungen mit gängigen Normen wie ISO 20000, ISO 27000 sowie entsprechende Zertifizierungen wünschenswert
● Erfahrungen im Projektmanagement, vorzugsweise mit Zertifizierungen nach Prince2, IPMA oder PMI
● Sehr gute Deutschkenntnisse
● Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Auch wenn Sie nicht alle Kriterien erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Sie können sich bei uns weiterentwickeln.

Das bieten wir

● Respektvolles Miteinander und echten Teamspirit
● Flexible Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit, Sabbatical-Option und 30 Tage Urlaub
● Arbeiten im Homeoffice und gut ausgestatteten Büroräumen
● Einen unbefristeten Arbeitsvertrag (in Vollzeit oder Teilzeit möglich)
● Moderne Technologien und mobile Ausstattung mit Notebook und Smartphone auch zur privaten Nutzung
● Dienstwagen und JobRad (beides auch zur privaten Nutzung)
● Persönliche und berufliche Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
● Einen verantwortungsvollen Umgang mit der Pandemiesituation
● Corporate Benefits sowie großzügige Sozialleistungen und tolle Firmenevents

Ihr Weg zu uns

Sie sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen im pdf-Format unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte bewerben Sie sich bevorzugt über unser Bewerberportal oder per E-Mail an karriere@msg-services.de.

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.