Senior / Lead Consultant - IT-Service Management (w/m/d)

Stellenanzeige: 2021-002
Standort(e): standortunabhängig
Wollen Sie Ihrer Karriere eine neue Perspektive geben? Dann sind Sie bei uns richtig.
Als IT-Service- und Consultingpartner entwickelt die msg services ag innovative Lösungen von hoher Leistungsqualität, mit denen unsere Kunden einen dauerhaften Mehrwert in ihrem Business entwickeln. Wir gehören zur msg-Gruppe, einem der bedeutendsten IT-Beratungs- und Systemintegrationsunternehmen im deutschsprachigen Raum. Herstellerunabhängig und branchenübergreifend ausgerichtet reichen unsere Kernkompetenzen von der Prozessberatung über Infrastrukturlösungen bis zu Betriebs- und Anwendungsservices.

Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns

● Beratung von Kunden zur Organisation ihrer IT-Services und Aufgaben (z.B. Aufbau- und Ablauforganisation, Verfahren und Prozesse, Dokumentation und Monitoring, Servicequalität)
● Beratung von Kunden in den Themenfeldern Governance, Risk und Compliance
● Planung und Konzeption von IT-Vorhaben, IT-Services und IT-Qualitätsmanagement
● Erstellung von Arbeitsmaterialien, Konzepten, Prozess- und Verfahrensdokumentationen
● Planung, Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Schulungen

Das erwarten wir von Ihnen

● Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informationstechnik, Ingenieurwissenschaften, Naturwissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
● Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management im Enterprise Umfeld
● Kenntnisse den Themengebieten Prozess Engineering, Veränderungsmanagement, Service Delivery Management sowie ITSM Betrieb
● Erfahrungen mit ITIL v4 oder entsprechende Zertifizierung
● Erfahrungen mit gängigen Normen wie ISO 20000, ISO 27000 sowie ergänzenden Normen wünschenswert
● Kenntnisse des deutschen / EU Rechtsrahmen für IT-Leistungen
● Projektmanagement-Kompetenzen oder Zertifizierungen nach Prince2, IPMA oder PMI
● Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
● Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Das bieten wir Ihnen

● Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Vertrauensarbeitszeit
● Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice, Sabbatical-Option und 30 Tage Urlaub
● Persönliche und berufliche Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
● Moderne Arbeitsmittel und Technologien
● Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
● Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung)
● Wertschätzendes Arbeitsklima in einem aufgeschlossenen Team und tolle Firmenevents
● Interessante Aufgaben und attraktive Karrierechancen in einem expandierenden Unternehmen
● Corporate Benefits mit vielfältigen Angeboten und Rabatten sowie großzügige Sozialleistungen

Das ist Ihr Weg zu uns

Sie sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen im pdf-Format unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte bewerben Sie sich bevorzugt über unser Bewerberportal oder per E-Mail an karriere@msg-services.de.

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.