Wir suchen Menschen, die zu uns passen!
Mit unserer wertschätzenden und offenen Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen.
Als IT-Service- und Consultingpartner entwickelt die msg services ag innovative Lösungen von hoher Leistungsqualität, mit denen unsere Kunden einen dauerhaften Mehrwert in ihrem Business entwickeln. Wir gehören zur msg-Gruppe, einem der bedeutendsten IT-Beratungs- und Systemintegrationsunternehmen im deutschsprachigen Raum. Herstellerunabhängig und branchenübergreifend ausgerichtet reichen unsere Kernkompetenzen von der Prozessberatung über Infrastrukturlösungen bis zu Betriebs- und Anwendungsservices.
Ihre Aufgaben
● Unterstützung unseres Service Desk Teams bei einem unserer Kunden in München in der Branche Telekommunikation ● Telefonische Störungsannahme ● Vorqualifizierung, Aufbereitung, Weitergabe und Nachverfolgung von Vorgängen an die nachgelagerten Supporteinheiten ● Idealerweise beheben Sie bereits die Störung anhand von zur Verfügung gestellten Lösungen ● Benutzerverwaltung von verschiedensten kundenspezifischen Applikationen
Ihr Profil
● Einen ausgeprägten Servicegedanken ● Lösungs- und kundenorientiertes Agieren ● Ein freundliches und kommunikatives Wesen ● Ruhiges Auftreten auch in Stresssituationen ● Neugierde für neue Themen und Techniken ● Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ● Im Idealfall erste Erfahrungen in der Service Desk-Tätigkeit, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
Das bieten wir
● Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Vertrauensarbeitszeit ● Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice, Sabbatical-Option und 30 Tage Urlaub ● Persönliche und berufliche Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten ● Moderne Arbeitsmittel und Technologien ● Einen unbefristeten Arbeitsvertrag ● Wertschätzendes Arbeitsklima in einem aufgeschlossenen Team und tolle Firmenevents ● Interessante Aufgaben und attraktive Karrierechancen in einem expandierenden Unternehmen ● Corporate Benefits mit vielfältigen Angeboten und Rabatten sowie großzügige Sozialleistungen
Ihr Weg zu uns
Sie sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen im pdf-Format unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte bewerben Sie sich bevorzugt über unser Bewerberportal oder per E-Mail an karriere@msg-services.de.
